31. Martincův zákon: Poděl se o znalosti

Nedávno jsem viděl jednu prezentaci pojednávající o moderním přístupu k myšlení ve firmě. Prezentace srovnávala starý a nový přístup. Musel jsem více než souhlasit, a to zejména v oblasti sdílení informací. Starý přístup zněl: "všechno je tajné!". To je jedna z věcí, která mě delší dobu frustruje. Bohužel tato doktrína je pro mnohé lidi z obchodní sféry mantrou. Pak to dopadá tak, že i vlastní lidé ve firmě nic neví a jedou tak nějak "naslepo", hlavně, když jsme všichni paranoidní. Nový přístup se mi líbí daleko více: "sdílejte znalosti!". Neříká se sdílejte obchodní informace, ale znalosti/know-how. Někomu tato myšlenka může připadat utopistická, ale určitou logiku to má. Proto taky píši tento blog a nenechávám si vše jen pro sebe.

Změňte myšlení ze "všechno je tajné" na "sdílení znalostí".

Generál Sun-Tzu se na to díval podobně. První verze jeho slov z Umění války zní: [SUN-C', 2008:s42]

"Taktiku, kterou vítězím, může znát každý, ale strategii, na níž je mé vítězství založeno, neodhalí nikdo."

Druhý překlad z knihy o benchamarkingu je trochu poetičtější: [JIRÁSEK, 2007]

"Jak vedu svá vojska na bojiště může pozorovat každý, jak je začleňuji do boje, odborníci vám vysvětlí, ale jak vítězím ví jen hlava má."

Pokud by to chtěl někdo srovnat s anglickou verzí: [MC NEILLY, 1996:s204]

"It is according to the shapes that I lay the plans for victory, but the multitude does not comprehend this. Although everyone can see the outward aspects, none undestands the way in which I have created victory."

Proto i Sun Tzu své vědění o vojenském umění / strategickém managementu sepsal do slavné knihy Umění války a vůbec neměl strach, že by dal protivníkům nějakou výhodu. Můžete znát noty, ale to neznamená, že přes noc složíte symfonii.

Snažil jsem se ukázat, že sdílení znalostí neznamená dát si nabitou pistoli do pusy. Co však získáte tím, že se podělíte? Osobně získávám tři efekty:

1. Když se dělím já, podělí se i ostatní.
2. Tím, že učíte, nejlépe si věci osvojíte. Této metodě se anglicky říká learning by teaching.
3. Informace mám na blogu dostupné odkudkoliv.

S konceptem učením se učením jiných jsem se setkal u Petera Urs Bendera, který je velkým propagátorem sdílení znalostí ve firmách. Sám vybízí: "školte se bez lektora! ... Mnohé firmy by mohly ročně ušetřit desetitisíce korun, kdyby toto školení částečně zabezpečovaly samy [BEDNER, 2008:s202]."

zdroje:
SUN-C'. Umění války. Vyd. 1. b4u publishing, 2008. 104 s. ISBN: 9788090385061.
JIRÁSEK, J. Benchmarking a konkurenční zpravodajství: souměření pro soupeření. Vyd. 1. Praha: Profess Consulting, 2007. 120 s. ISBN 978-80-7259-051-3.
MC NEILLY, M. Sun Tzu and the art of business: six strategic principles for managers. 1. vyd. New York: Oxford University Press, USA, 1996. 261 s. ISBN: 0-19-509996-6.
BENDER, P. U. a E. HELLMAN. Niterný leadership: Leadership from within. Vyd. 1. (dotisk). Praha: Management Press, 2008, 219 s. ISBN 80-726-1069-4.